Livraisons & Logistique : Comment assurer un suivi précis et sécurisé des tournées ?
 

Restaurateurs, PME, commerces ambulants… Le secteur de la livraison a connu une croissance exponentielle avec l’essor du commerce en ligne et s’est imposé à de nombreux secteurs. Pourtant, pour de nombreuses entreprises, assurer un suivi fiable et précis de ses livraisons reste un défi au quotidien. Erreurs de livraison, litiges avec les clients… Il existe cependant des outils numériques simples pour vous aider

1) Pourquoi assurer la traçabilité de mes livraisons ?

Pour des acteurs débutant dans le secteur de la livraison où la rapidité et la précision sont essentielles, l’absence de suivi peut entraîner :

• Pertes financières : litiges, remboursements, erreurs de livraison.
• Atteinte à la réputation : commentaires négatifs, clients mécontents
• Manque de visibilité pour les gestionnaires

2) Faciliter son activité au quotidien

L’adoption d’une solution numérique permet de réponde à ces défis de manière efficace : 

• Accessibilité : Outils adaptables aux besoins de l’entreprise (support, fonctionnalités)
• Informations en temps réel : Confiance clients et partenaires, sécurité des collaborateurs
• Gain de temps et tranquillité : Uniformatisation des processus et conservation des données en cas de besoin administratif

3) Quelles sont ces solutions concrètes ?

Pour garantir une gestion fluide et sécurisée les outils numériques modernes utilisent des technologies comme :

• Pointage et preuve numérique : Photos, signature électronique ou scan de QR code, chaque livraison peut être suivie et validée en temps réel.
• Géolocalisation : Précision des livraisons, réactivité en cas d’incident
• Génération automatique de rapports : Visibilité instantanée pour le gestionnaire et le client et historique des opérations

Vous êtes confronté chaque jour à ces nouveaux défis de la livraison : Avec le bon outil vous pourrez gagner en efficacité, mieux suivre le travail de vos collaborateurs et témoigner de la qualité de votre travail face à vos clients.

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