Aide à domicile : Comment encadrer les interventions de vos équipes sur le terrain ?

Interventions à domicile, déplacements multiples, zones rurales… Les professionnels de l’aide à domicile travaillent souvent seuls, dans des environnements sensibles. Ils apportent un soutien indispensable à des milliers de personnes dépendantes. Mais comment faciliter la collecte d’informations lors de l’intervention ? Et comment communiquer efficacement avec les familles ou les coordinateurs sociaux ?

Comment mieux communiquer avec vos équipes au quotidien ?

Sans outil efficace, le suivi des interventions et la collecte d’informations deviennent plus difficile :

• Interventions difficiles à tracer : vous savez quand un collaborateur est censé arriver son rendez-vous… mais est-ce que tout s’est bien passé ? Combien de temps est-il resté ? Quelles tâches ont été accomplies ?
• Public vulnérable : en cas d’oubli ou de retard, les conséquences peuvent être graves. Et sans informations précises, difficile d’agir ou de se défendre en cas de litige.
• Familles et structures d’accompagnement exigeantes : Nécessité d’informer les familles ou les différents organismes sociaux de la situation des clients et des potentielles difficultés rencontrées.

Choisir une solution pensée pour les réalités du secteur de l’aide à domicile et ses interventions ponctuelles

Des solutions rapides et intuitives existent aujourd’hui pour faciliter et sécuriser le travail de vos équipes :

• Géolocalisation des équipes avec des repères numériques personnalisés, scan de QR code, horodatage.
• Collecte d’informations : vous savez qui est où mais aussi qui fait quoi et si des difficultés ont été rencontrées.
• Formulaires personnalisés : chaque professionnel peut documenter son travail et son avancement dans les tâches avec l’ajout de commentaires et de photos.
• Historique centralisé : accessible à tout moment pour les dirigeants ou les clients, en cas de besoin.

Vous travaillez dans le secteur de l’aide à domicile ? Vous gérez des interventions chez les particuliers ou les entreprises ? Gagnez en transparence, sécurisez vos prestations et valorisez l’engagement de vos équipes avec un outil adapté pour votre entreprise.